10 Jahre Garantie: Qualität, die bleibt. Vertrauen, das verbindet.
Immer ein gutes Gefühl. Wir glauben daran, dass gute Dinge lange halten – und dass man das auch spüren sollte. Deshalb geben wir auf unsere addi-Produkte 10 Jahre Garantie.
Unsere Versprechen gehen noch weiter:
Fast alles, was Sie in unserem Sortiment finden, wird mit viel Sorgfalt vor Ort in Deutschland produziert – in unserer eigenen Produktion in Altena seit 1829. Und wir tun alles dafür, auch unsere Rohmaterialien so regional wie möglich zu beziehen.
Denn für uns zählt nicht nur, was wir herstellen, sondern auch wie wir es tun: mit Verantwortung, Herz und dem Anspruch, ein Produkt zu schaffen, das Sie über viele Jahre begleitet. Für noch mehr Strick- und Häkelvergnügen, immer mit einem guten Gefühl.
Unsere Versprechen gehen noch weiter:
Fast alles, was Sie in unserem Sortiment finden, wird mit viel Sorgfalt vor Ort in Deutschland produziert – in unserer eigenen Produktion in Altena seit 1829. Und wir tun alles dafür, auch unsere Rohmaterialien so regional wie möglich zu beziehen.
Denn für uns zählt nicht nur, was wir herstellen, sondern auch wie wir es tun: mit Verantwortung, Herz und dem Anspruch, ein Produkt zu schaffen, das Sie über viele Jahre begleitet. Für noch mehr Strick- und Häkelvergnügen, immer mit einem guten Gefühl.
Warum es jetzt 10 Jahre Garantie gibt:
- Verlängerung von 2 auf 10 Jahre: addi steht zu seiner Qualität und verlängert die Garantie deutlich.
- Vertrauen in die eigene Produktion: Die hohe Langlebigkeit und Qualität der Produkte macht die lange Garantie möglich.
- Gültig für alle Nadeln und Zubehör: Die Garantie umfasst das gesamte Sortiment an Strick- und Häkelnadeln sowie Zubehör.
- Zusätzliche Sicherheit für Kund:innen: Sollte doch einmal etwas nicht stimmen, gibt es eine verlässliche Reklamationsmöglichkeit.
- Erweiterung auch bei Strickmaschinen: Hier wurde die Garantie auf 5 Jahre erhöht.
Unsere Philosophie ist leicht erzählt.
Wenn unsere Kunden addi Nadeln
kaufen, bekommen sie allerbeste
Qualität für 100 % Freude am Stricken.
Seit fast 200 Jahren produzieren wir in Altena/Westfalen unsere Strick- und Häkelnadeln – und das nun schon in der 6. Generation. Ganze 93% unseres Sortiments stellen wir dabei in Deutschland her – vom Rohmaterial bis zum liebevollen Verpackungen – mit viel Handarbeit.
Unser hoher Qualitätsanspruch und besondere Fertigungstechniken wie die „Knotentechnik“ machen unsere addi-Strick und Häkeladeln zu langlebigen Lieblingsnadeln.
Sollte trotz sorgfältigster Überprüfung etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebs-Team. Infos zur Reklamation finden Sie hier.
Seit fast 200 Jahren produzieren wir in Altena/Westfalen unsere Strick- und Häkelnadeln – und das nun schon in der 6. Generation. Ganze 93% unseres Sortiments stellen wir dabei in Deutschland her – vom Rohmaterial bis zum liebevollen Verpackungen – mit viel Handarbeit.
Unser hoher Qualitätsanspruch und besondere Fertigungstechniken wie die „Knotentechnik“ machen unsere addi-Strick und Häkeladeln zu langlebigen Lieblingsnadeln.
Sollte trotz sorgfältigster Überprüfung etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebs-Team. Infos zur Reklamation finden Sie hier.
Warum addi-Nadeln besonders langlebig sind:
- Produktion seit 1829: Erfahrung seit Generationen in der Herstellung von Strick- und Häkelnadeln.
- Made in Germany: Fertigung ausschließlich am Standort Altena mit höchsten Qualitätsstandards.
- Viele Fertigungsschritte: Jede Nadel durchläuft zahlreiche Produktionsschritte – teils in Handarbeit.
- Regionale Rohstoffe: Verwendung von Materialien aus der Region, wo möglich.
- Faire Arbeitsbedingungen: Verantwortungsvoller Umgang mit Mitarbeitenden und Partnern.
- Strenge Qualitätskontrollen: Kontinuierliche Prüfungen und hohe Fertigungsgenauigkeit.
- Nachvollziehbare Herkunft: Transparenz über die Herkunft und Herstellung der Produkte.
Mit unserer 10-Jahres-Garantie geben wir unseren Kundinnen und Kunden ein Versprechen, das für uns selbstverständlich ist: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte – auch lange nach dem Kauf.
Grundsätzlich greift unsere Garantie bei Fehlern, die bei einer normalen und bestimmungsgemäßen Nutzung des Produktes auftreten.
Ausgenommen sind Schäden, die offensichtlich durch Gewalteinwirkung, fahrlässige Behandlung oder eine zweckfremde Nutzung entstanden sind – wenn beispielsweise der Hund darauf gebissen hat.
Auch Veränderungen, die nicht auf einen von uns zu verantwortenden Produktmangel zurückzuführen sind, können von der Garantie ausgenommen sein. Dazu können beispielsweise bestimmte alters- oder nutzungsbedingte Veränderungen von Materialien gehören, wie beispielsweise bei Softgriffen, die anfangen zu kleben oder bei PU-Etuis, die sich zersetzen. Aber auch hier handeln wir nach Augenmaß. Nicht jeder Reklamationsfall lässt sich in eine feste Kategorie einordnen. Deshalb unterstützen wir den Handel bei Reklamationen aktiv und übernehmen die Bearbeitung in manchen Fällen selbst.
